Política de Privacidad de Mystudy Renovaciones — mystudy.icu
Fecha de entrada en vigor: 2025-08-12. Esta Política explica cómo Mystudy Renovaciones (“nosotros”) que opera mystudy.icu recopila, utiliza, comparte y protege la información personal conforme al UK GDPR, la Data Protection Act 2018 y, cuando proceda, la CCPA. Al usar mystudy.icu aceptas esta Política.
1. Introducción y alcance
Mystudy Renovaciones presta servicios de reformas y mantenimiento del hogar en Londres y zonas cercanas. Recopilamos la mínima información necesaria para elaborar presupuestos exactos, planificar visitas, ejecutar obras y ofrecer garantías. Esta Política aplica a todas las páginas de mystudy.icu, a los formularios de contacto, a los correos enviados a hola@mystudy.icu y a las llamadas al +44 141 811 5396.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo, teléfono, direcciones de obra, imágenes o planos que facilites y datos de facturación.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo, tipo de navegador, páginas vistas, fuente de referencia y geolocalización aproximada.
- Cookies: archivos necesarios para recordar preferencias, estado de sesión y atribución publicitaria. Consulta la página de Cookies en mystudy.icu para más detalles.
3. Finalidades y bases legales
Usamos los datos para responder a consultas, preparar presupuestos detallados, planificar visitas de obra, ejecutar el contrato de reforma, gestionar pagos y facturas, enviar avisos de servicio, medir el rendimiento del sitio, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar la calidad. Las bases jurídicas son: necesidad contractual, interés legítimo (analítica y seguridad), consentimiento para cookies de marketing y cumplimiento legal.
4. Cesión de datos a terceros
No vendemos datos personales. Compartimos información limitada con procesadores de pago, alojamiento y correo, herramientas de analítica, plataformas publicitarias (cuando consientas cookies de marketing), aseguradoras y subcontratistas de confianza vinculados al servicio, así como autoridades cuando la ley lo exija. Exigimos contratos con cláusulas de confidencialidad y cumplimiento de GDPR.
5. Servicios de terceros
Podemos usar Google Analytics (con IP anonimizada), Google Ads y Meta Ads, así como servicios de mapas y correo transaccional. Cuando estos servicios utilicen cookies, pediremos tu consentimiento antes de activarlas. Puedes revocar el consentimiento desde tu navegador o a través de los controles de cookies en mystudy.icu.
6. Conservación y seguridad
Alojamos datos en servidores del Reino Unido/UE cuando es posible, con cifrado en tránsito y en reposo. El acceso se limita al personal necesario bajo el principio de privilegio mínimo. Conservamos consultas durante 24 meses; documentación contractual y de garantía durante 6 años; y cookies conforme a la Política de Cookies.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento. En Reino Unido puedes dirigirte al ICO. Los residentes en California pueden solicitar información sobre categorías de datos y optar por no compartir datos para publicidad conductual entre contextos (no vendemos datos; solo compartimos si consientes cookies de marketing). Escríbenos a hola@mystudy.icu o por correo postal a 196 Cannon St, Londres, EC4N 5AE, UK.
8. Menores
Mystudy Renovaciones no recopila conscientemente información de menores de 13 años. Si crees que un menor ha enviado datos a mystudy.icu, contáctanos para eliminarlos salvo obligación legal en contrario.
9. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política por cambios legales u operativos. La fecha de “Entrada en vigor” indica la última revisión. Avisaremos de cambios significativos en mystudy.icu y, cuando proceda, por email.
10. Contacto
¿Dudas sobre privacidad en Mystudy Renovaciones? Escríbenos a hola@mystudy.icu o por correo a: 196 Cannon St, Londres, EC4N 5AE, UK. Teléfono: +44 141 811 5396.
Al seguir usando mystudy.icu confirmas que has leído y aceptas esta Política de Privacidad.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos técnicos fuera del Reino Unido/UE. Aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo y salvaguardas adicionales como cifrado y controles de acceso.
Decisiones automatizadas
No realizamos decisiones automatizadas con efectos legales. Podemos crear segmentos publicitarios para excluir a clientes ya atendidos.
Minimización de datos
Nuestros formularios solo piden lo necesario para cotizar. Puedes solicitar presupuesto sin subir fotos; si lo haces, evita incluir personas o información sensible.